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Atendimento ao passageiro

Categoria: AVSEC
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Público alvo:
Funcionários de operadores aéreos ou empresas prestadoras de serviço que atuam no atendimento ao passageiro (check-in).

Formato: Modalidade Carga Horária Validade
Formação EAD 08 Horas 24 meses
Formação Presencial 08 Horas
Atualização Presencial 04 horas

Regulamentações:
RBAC 110 Emenda 01 – IS 110-001 A, RBAC 107 Emenda 02, IS 107 001 D, RBAC 108 Emenda 02 – IS 108 001 C, Resolução 515 e Portaria 1155

Instrutor
Certificado pela ANAC

Quantidade de alunos
50 por turma independente da modalidade

Conteúdo

  • Introdução à segurança da aviação civil contra atos de interferência ilícita
  • Credenciamento
  • Identificação de passageiro
  • Procedimentos para embarque de passageiro armado
  • Medidas de segurança relativas ao passageiro, à bagagem de mão e à bagagem despachada
  • Reconhecimento e resposta à ameaça de e ações básicas de contingência

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